扬帆教育注重服务水平的提升  
 
        服务质量和水平事关学校的稳定与发展。学员除了注重学校的教学质量与教学环境以外，服务期望值也不断增强，如何提高服务质量已成为培训学校不可回避的话题。近日，开展了服务及管理人员专题培训。
        培训中，员工们先后学习了“招生、教务、总务、班主任、授课教师”等相关制度与兄弟学校的先进经验，让学校每位员工都懂得在工作中要严格按制度办事，按制度站好每一班岗。活动还以讨论的形式展开，员工们结合自身工作实际就如何开发与培养服务意识，更好地为教育教学服务展开激烈讨论。同时，学校还将平时所征集的学员对相关部门工作的意见和建议在培训会上进行了反馈，对其中的合理性意见和建议，向相关人员提出了改进和落实的措施要求。
        培训会结束后，学校领导强调，学校每位员工都要正确认识自身所扮演的角色和与师生之间的关系，注重自己的一言一行，做一名受欢迎的员工。要善于发现学员的需要，不断增强工作责任心，自觉提升专业技能，努力达到或超越学员的期望，实现优质服务。